Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y gestionamos tu información personal en alorithavenix.

1. Información que Recopilamos

En alorithavenix recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando utilizas nuestros servicios financieros. Esta información incluye datos personales como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal. También recopilamos información sobre tus preferencias de comunicación y tu historial de interacción con nuestra plataforma.

Información recopilada automáticamente: Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en nuestro sitio.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies nos ayudan a recordar tus preferencias, analizar el tráfico del sitio web y personalizar el contenido que te mostramos.

2. Cómo Utilizamos tu Información

La información que recopilamos se utiliza para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios financieros. Principalmente, utilizamos tus datos para proporcionarte acceso a nuestros programas educativos, enviarte comunicaciones relevantes sobre nuestros servicios y mejorar continuamente nuestra plataforma.

Procesar tus solicitudes de información y inscripciones a programas
Enviarte newsletters y actualizaciones sobre nuestros servicios
Personalizar tu experiencia en nuestra plataforma
Analizar el uso de nuestro sitio web para mejorarlo
Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias
Prevenir fraudes y mantener la seguridad de nuestros sistemas

3. Base Legal para el Tratamiento

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), procesamos tu información personal basándonos en diferentes fundamentos legales según el propósito del tratamiento. Cuando te registras en nuestros servicios, el tratamiento se basa en la ejecución de un contrato. Para nuestras comunicaciones de marketing, nos basamos en tu consentimiento expreso.

Interés Legítimo

En algunos casos, procesamos tus datos basándonos en nuestro interés legítimo para mejorar nuestros servicios, realizar análisis internos y mantener la seguridad de nuestra plataforma, siempre respetando tus derechos y libertades fundamentales.

4. Compartir Información con Terceros

alorithavenix no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento expreso. Sin embargo, podemos compartir cierta información en circunstancias específicas y limitadas para proporcionar nuestros servicios de manera efectiva.

Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, análisis de datos y herramientas de comunicación por correo electrónico.

Todos nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los propósitos específicos que les hemos autorizado. Realizamos una evaluación cuidadosa de todos los terceros antes de compartir cualquier dato personal.

5. Tus Derechos y Cómo Ejercerlos

Como titular de datos personales, tienes varios derechos fundamentales bajo la legislación española y europea de protección de datos. Estos derechos te permiten mantener el control sobre tu información personal y cómo la utilizamos.

Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
Derecho de rectificación: Puedes solicitar que corrijamos información inexacta o incompleta
Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales en ciertas circunstancias
Derecho de limitación: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos
Derecho de portabilidad: Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado
Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos propósitos

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de los 30 días establecidos por la ley, proporcionándote información clara sobre las acciones tomadas.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles y mantenemos controles de acceso estrictos.

Medidas de seguridad implementadas: Encriptación de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso basados en roles, monitoreo continuo de seguridad, y evaluaciones regulares de vulnerabilidades.

Todos nuestros empleados y contratistas que tienen acceso a información personal reciben formación regular sobre protección de datos y están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad. Realizamos auditorías de seguridad regulares para garantizar que nuestras medidas de protección sigan siendo efectivas.

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de presentación de informes. Una vez que ya no necesitemos conservar tu información, la eliminaremos de manera segura.

Períodos de Retención Específicos

Datos de contacto y comunicaciones: 5 años desde la última interacción
Información financiera relacionada con servicios: 7 años por requisitos fiscales
Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
Logs del sistema y datos técnicos: 2 años para fines de seguridad

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando transferimos datos personales fuera del EEE, implementamos salvaguardias apropriadas para garantizar que tu información reciba un nivel de protección equivalente al proporcionado dentro del EEE.

Salvaguardias implementadas: Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea y verificamos que los países de destino tengan decisiones de adecuación cuando sea aplicable.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 14 años sin el consentimiento parental. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Para usuarios entre 14 y 18 años, requerimos el consentimiento de los padres o tutores legales antes de procesar cualquier información personal, de acuerdo con la legislación española de protección de datos.

10. Modificaciones a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.

Historial de Versiones

Mantenemos un historial de las versiones anteriores de esta política para tu referencia. La versión actual fue actualizada por última vez en enero de 2025 y refleja las mejores prácticas actuales en protección de datos.

Contacto para Temas de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, puedes contactarnos:

Correo electrónico: info@alorithavenix.com

Teléfono: +34 915 253 582

Dirección postal: Iparraguirre Kalea, 32, 48009 Bilbo, Bizkaia, España

Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 15 de enero de 2025 y es efectiva a partir de esa fecha.